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PayPalの規約・ポリシー改定への質問と回答

PayPalで2012年9月30日に「ユーザー規約」および「プライバシーポリシー」の改定がありましたが、いくつかPayPalへ質問しましたので回答をお知らせいます。



回答をくれた方はペイパルカスタマーサービスのTerryさんとJayさんです。

ocean:いつもお世話になります。
2012年9月30日に改定となった「ユーザー規約」および「プライバシーポリシー」について、いくつか質問がありますので教えてください。

1つ目の質問。
ヘルプセンターの回答を確認すると「支払いおよび支払いの受け取りの手数料は、パーソナル、プレミア、ビジネスのすべてのアカウントで同じです。」と記されております。
改定に伴いpaypalアカウントをパーソナルからプレミアまたはビジネスアカウントに変更した場合、アカウント違いで支払いや受け取りまた引き出し手数料などは何か変更点や違いはあるのでしょうか?

2つ目の質問。
パーソナルアカウントのままでも、支払い・受け取り・引きだしの一回または複数回の利用額の合計が10万円を超えなければ、パーソナルアカウントはそのまま利用することができますか?


Terry:平素より大変お世話になっております。
ペイパルカスタマーサービスのTerryでございます。
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

お支払い限度額10万円(累計)が2012年10月4日からございます。
なお、お客様のアカウントを確認させていただいたところ、ご本人様確認を完了してないようです。
ご本人様確認を行っていただきますと限度額がなくなりますので、ご本人様確認完了と同時にアップグレードが完成となります。手順をご案内いたします。

他に何かご不明な点などがございましたら、ご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。


ocean:わかりました・・・。でも質問の答えになっていないよぉ。
支払い限度額10万円(累計)は実施されるのね。それと先日行なったアップグレードの手続きは、あれで完了ではなかったのですね。

大変恐縮ですが「ユーザー規約」および「プライバシーポリシー」の改定、それとTerryさんのメールの日本語表記の理解が難しかった為、お手数ですがもう一度質問に対するご説明・ご回答いただけると助かります。


Jay:ペイパルカスタマーサービスのJayでございます。
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、回答させていただきます。

1)アカウントの違いについて
2)本人確認の支払限度額について
おっしゃる通りでございます。本人確認を完了しなくてももし支払限度額を超えていなければ、そのままお支払いが可能になります。

以上でございます。
何かご不明な点などがございましたら、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。


ocean:わわわ、わかりました(汗)


カスタマーサービスに回答というより返信いただきましたが、思うような回答が得られず少し疲れました。
間違っていたらごめんなさい。oceanの解釈ですが、今回の改訂で各アカウント違いの各手数料(支払いおよび支払いの受け取り)は変更なし、ただしパーソナルアカウントはお支払い限度額、一回または複数回の利用額の合計は10万円となる。10万円を超える場合はアップグレードをすれば問題なく、10万円以下であればパーソナルアカウントのまま利用することができると認識しています。

キャッシュバックなどのサービスをPayPal受け取りに設定して利用額が10万円を越える方がいましたら、速やかにアップグレードしましょう。私も今度時間があったら残りの本人確認をしてみます。


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